2011年12月29日木曜日

今年もお世話になりました!

今日で業務は終了、明日は最後の挨拶回りをして今年は終業式です。
皆様今年はどんな年でしたか?

日本は震災で始まり、その後景気もどんどん下がり、失業者も増え、
あまりいいニュースがないまま終わってしまいそうですね・・・・・(淋

THSも今年は例年にも増して色々な苦難がありました(涙
私自身も公私共に色々な事が重なり、修行の年となりました(涙涙

多かれ少なかれ皆様も色々な問題や悩みを抱えながら日々生活されて
いることと思います・・・・

私は「江原啓之」の大ファンで江原さんの考え、言葉は心にすんなり
入ってくるんです。

苦しいとき、迷ったとき、弱音を吐きたくなったとき、悲しかったとき、
本当に今年はたくさんありまして・・・・・・
その度に江原さんの本を読みあさり元気をもらいました。
そして仕事仲間から多大な声援と力を貸してもらいました。
友達にもたくさんたくさん励まされ、そして何と言っても社員の心遣いに
本当に救われました。
家族の暖かさも身にしみました。

今まで当たり前と思って生活していたこと、健康でいられることがどんなに
素晴らしい事だったのかを今年本当に思い知らされる年でした。

「苦あれば楽あり」「明けない夜は無い」
といいます。

皆様の中にも今年本当にご苦労された方もいらっしゃるかと思います。
でも・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
来年こそは夜が明けて、苦の後には必ず楽しい事があると
決まっているんです!!

だから夢と希望を来年に託し、一緒に頑張りましょう!!

但しね、神様は汚いところには来てくれないそうで・・・
大掃除だけはしっかりとして、スッキリとした気持で新年を迎え、
神様と幸運を呼びましょう!!!

来年、THSも私もそして社員も初心に戻り、新しい会社を
創り上げていく気持で頑張ってまいります。

一、私たちはお客様の「小さな不便から大きな不便」を解消する為、
   最大限の知恵と技術を提供いたします。
一、私たちは利益を追求する前にお客様に信頼と安心と感動をして
   頂く事を第一に考えます。

「THS経営理念」です。

この理念をもっともっと深く深く心に刻み、日々精進してまいります。

皆様、本当に今年もお世話になりました。
来年も宜しくお願いいたします。

2011年12月11日日曜日

今年も残り僅か!

2011年も残すところあと20日!

お世話になった、個人のお客様、企業様にお歳暮配りをしています。

特に個人のお客様は、伺った社員の顔はご存知ですが、私は初対面・・・・

ピンポ~ン・・・「どちら様?」

「設備の工事でお世話になってますTHSの代表の鈴木と申しますが・・・・(汗」

たいがいのお客様はすぐにはピンとは来ないはずですよ・・・・

幸い、女なので不審者には見られませんが、「うちの○○が○○の工事でお世話にな

りまして・・・」

ここまで話すと「あ~、その節はお世話様でしたね。」

と分かっていただけてホッとするも、お客様名簿を片手にナビに頼りながら

方向音痴の上、地理感がまったく無い私・・・・

この道さっき通ったじゃん・・・

あれ?昨日お隣に来たよ・・・・

って具合になんて効率が悪いんだ!

お留守のお宅にはカレンダーとミニシクラメンのお花と名刺を添えて

玄関先に置かせていただき帰って来る・・・・


今年初めての試みなのですが、何でもっと前からやらなかったのか・・・!!

「お客様」は本当に暖かい方達ばかり!

たまにニュースレターを送らせて頂いてて、お電話では

「お手紙読んでるわよ・・・」なんて言われた事はあったのですが、

まず留守のお宅に置かせていただいたお客様からお礼のハガキや、わざ

わざお礼のお電話まで事務所にかけていただき本当に嬉しいことです。

勿論お客様には感謝ですが、うちの社員のお陰です。

社員がお客様を大切にしてくれているからこそお客様から私に

お礼の言葉が返って来るのです。

THSの社員として、THSという会社の役割、そして会社の理念をちゃんと

分かっていつも仕事をしてくれているんだな・・・・

と言う事がつくずくわかり、社員には改めて心から感謝の思いでいっぱい

です。

まだまだたくさんのお客様がいらして、全員は回りきれませんが、

年末ぎりぎりまでお客様へ感謝の気持を伝えに回りたいと思ってます!

風邪なんてひいてる場合じゃないぞ~!!!

社員諸君!感謝してっけど年末まで休んでる暇なんぞ無いぞ!

頑張っておくれ!!!!!